Installatie-, reparatie- en servicewerkzaamheden
Service Control is specialist in installatie en reparatie van consumentenelektronica, voornamelijk witgoed en kokendwaterkranen, voor winkelketens, fabrikanten en importeurs. Wij zijn al erkend reparateur van de grootste merken in de Benelux, waaronder Quooker, Elica, Novy en Whirlpool.
- Betrouwbare en vakkundige servicemonteurs .
- Flexibel in samenwerking.
- Dekking over heel Nederland.
- Een groot magazijn met spare parts te Papendrecht.
- Onze planners maken afspraken met uw klanten en maken een efficiënte route.
- Een technisch callcenter met kennis van zaken.
- Een efficiënte en transparante werkwijze via ons handige online serviceplatform.
- Korte lijnen en realtime inzicht in alle servicemeldingen van aanmelding tot afhandeling.
- Regelmatig trainingen van de monteurs.
Service Control maakt gebruik van Insezo, een uniek serviceplatform
Wanneer u gaat samenwerken met Service Control dan krijgt u van ons toegang tot een eigen besloten omgeving binnen het serviceplatform Insezo. In deze omgeving kunt u serviceopdrachten aanmaken via een handig formulier. Na het aanmaken ondernemen wij meteen actie. Wij koppelen de serviceopdracht aan één van onze vakkundige servicemonteurs welke de installatie of reparatie op locatie gaat uitvoeren en vastleggen. Eenvoudig en transparant. Via het serviceplatform heeft u altijd en overal inzicht op alle lopende en afgehandelde serviceopdrachten.
Voordelen van het serviceplatform
De administratie lasten nemen af door een efficiëntere werkwijze. Alles gebeurt in het serviceplatform.
- Bepaal zelf welke checklist de servicemonteur op locatie moet doorlopen. Verrichte werkzaamheden, foto’s, verbruikt materiaal, enzovoort.
- Alle specificaties van de facturen zijn direct en overzichtelijk terug te vinden in jouw eigen besloten omgeving binnen het serviceplatform.
- Het is een web-based serviceplatform. Geen gedoe, niets downloaden of updaten.
- U heeft 24/7 realtime inzicht over alle lopende en afgehandelde serviceopdrachten.
- Verzamel en rapporteer ontzettend veel interessant klant-, product- en reparatiegegevens.
Insezo kent daarnaast nog tal van andere voordelen. Bent u fabrikant en heeft u eigen servicemonteurs in dienst? Dan kunt u ook los gebruik maken van het online serviceplatform. Wilt u het serviceplatform eens bekijken? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
